I. Všeobecné

1. Platí výlučně tyto prodejní podmínky. Odchylné nebo změněné podmínky, zvláště podmínky kupujícího platí pouze pokud budou námi potvrzeny.
2. Tyto prodejní a dodací podmínky platí též pro všechny budoucí obchody, i když nejsou zvlášť dohodnuty.
3. Pokud se stane některá z prodejních a dodacích podmínek neplatnou, platnost ostatních není tímto dotčena.
4. Převzaté objednávky platí teprve tehdy, když jsou námi potvrzeny.
5. Pokud kupující z námi nezaviněného důvodu nedodrží zcela nebo částečně smlouvu , jsme oprávněni požadovat náhradu škody v prokázané výši.
6. Vztahy neupravené v této smlouvě se řídí Obchodním zákoníkem.

II. Ceny a platební podmínky

1. Námi uvedené ceny jsou s výhradou změny bez avíza. Jsou uvedeny v Kč “ ze skladu VBH Praha“ včetně standardního obalu. Separátně je účtována k ceně daň z přidané hodnoty. Nejsou zahrnuty náklady na naložení zboží. Písemnou smlouvou je možno dojednat jiné dodací podmínky. U exportních dodávek jsou ceny franko hranice České republiky. Účtují se ceny platné v den dodávky.
2. Platební podmínky jsou platba předem, placení v hotovosti, platba do 14 dnů od data faktury, resp. platba do 30 dnů od data faktury, dle naší opce. Písemnou smlouvou je možno dojednat jiné platební podmínky. Je-li kupující v prodlení se zaplacením faktury, je povinen zaplatit prodávajícímu 0,05% denně z dlužné částky. Vyhrazujeme si dále právo na uplatnění škod způsobených prodlením v placení.
3. Při uplatňování těchto nároků je rozhodný den, kdy platba skutečně došla.
4. Ve všech případech dodržíme své závazky pouze při dostatečné bonitě kupujícího a v případě pochybnosti můžeme požadovat na dodávku platbu předem nebo na stávající objednávku požadovat závazky placení. Pokud se podstatně zhorší majetkové poměry kupujícího nebo je-li zhoršení poměrů oznámeno, můžeme požadovat okamžité zaplacení i v případech,kdy byl kupujícímu poskytnut úvěr. V tomto případě máme též právo odstoupit od kontraktu.
5. Fakturované částky pod 1000,- Kč jsou splatné ihned v hotovosti netto.
6. Při dohodě o vrácení zásilky účtujeme nejméně 10% z hodnoty faktury jako poplatek za zpracování. Všechny zpětné zásilky musejí být před odesláním s námi projednány. Zásilky se předpokládají franko dům.

III. Kompenzace a zadržovací právo

1. Kupující může kompenzovat pouze nespornou a právně zajištěnou pohledávku. Zadržovací právo mu nepřináleží.

IV. Dodací lhůty

1. Naše dodací termíny jsou dle možnosti dodržovány, jsou ale nezávazné.
2. Pokud není ve smlouvě uvedena dodací lhůta, máme právo 3 měsíce po potvrzení smlouvy ve 14denní lhůtě požadovat odběr zboží. Po uplynutí této lhůty můžeme v naší opci buď na odběru trvat, nebo od smlouvy odstoupit, nebo požadovat náhradu škody.
3. Pokud nedodáme zboží nebo jsme v prodlení s dodávkou ve smyslu paragrafů Obchodního zákoníku nebo z hrubé nedbalosti, což kupující může prokázat, má kupující právo na odstoupení od dodávky a náhradu škody.Právo na odstoupení z prodlení dodávky vyžaduje, aby kupující doporučeným dopisem před tímto stanovil následnou dodací lhůtu minimálně v délce 14 dní. Náhrada škody je omezena na škody, které by vznikly v okamžiku uzavření smlouvy. Pokud se vyskytnou při výrobě nebo dodávce zboží překážky, které brání splnění smlouvy ve lhůtě delší než 6 měsíců, můžeme od smlouvy odstoupit.
4. Prodávající neručí za to, že dodané zboží je vhodné pro účely, které si kupující sám stanovil.

V. Obsah dodávky a zasílatelství

1. Množství, hmotnost, technické údaje, jakož i zobrazení jsou jen přibližné, pokud nejsou výslovně označeny.
2. Na údaje o nákladech, na výkresy a další podklady si vyhrazujeme vlastnické právo. Tyto nesmějí být bez našeho souhlasu přístupné třetím subjektům.
3. Zaslání zboží je u dodávek franko dům realizováno dle našeho vlastního uvážení a při nejvýhodnější dopravní sazbě.

VI. Přechod rizik spojených se zbožím

1. Předáním zboží na speditéra nebo dopravce, nejpozději však při opuštění našeho závodu nebo závodu našeho dodavatele, přecházejí rizika na odběratele, a to i v případě, že se jedná o částečné dodávky nebo že jsme převzali další jiné služby.
2. Pokud se odeslání zboží zdrží na základě okolnosti, kterou způsobil odběratel, nebo na jeho přání, přecházejí na něj rizika dnem, kdy bylo zboží připraveno k odeslání. Jsme však povinni na základě jeho výslovného písemného přání a na jeho náklad dle jeho instrukcí zboží, které u nás skladuje, pojistit.
3. Podpisem dodacího listu potvrzuje kupující řádné dodání zboží.

VII. Výhrady vlastnictví zboží

1.  Dodané zboží zůstává naším majetkem až do okamžiku úplného zaplacení prodejní ceny včetně všech vedlejších pohledávek, jakož i ostatních pohledávek z obchodního spojení. Kupující není oprávněn až do úplného zaplacení zboží toto prodat třetí osobě nebo použít k zajištění další dodávky. Splněním naší pohledávky včetně vedlejších pohledávek přechází vlastnictví ke zboží na odběratele. Při placení šekem platí výhrada vlastnického práva do připsání částky (finanční převod) na účet prodávajícího.
2. V případě, že kupující zboží zpracuje, nevzniká mu vlastnický nárok na zboží, pokud neuhradí naše pohledávky. Smícháním, spojením nebo zpracováním zboží s jiným zbožím předává kupující část svého vlastnického práva resp. nově vzniklého vlastnického práva zboží na nás.
3. Při prodeji zboží nezávisle na stavu (zpracované nebo nezpracované) přechází část pohledávky vůči třetí osobě na nás ve výši naší pohledávky vůči němu, aniž by toto bylo separátně dohodnuto. Kupující je zmocněn, pokud splní vůči nám platební závazky, tyto naše pohledávky stáhnout.
4. Kupující souhlasí s tím, že osoby, které jsou námi pověřeny odběrem zboží, mohou vstoupit nebo vjet za tímto účelem do budov a na pozemky, kde se zboží nachází.
5. Odběratel nás musí v případě ohrožení našich vlastnických práv třetím subjektem neprodleně informovat. Avízo o této skutečnosti má za následek okamžitou splatnost dlužné částky.

VIII. Reklamace a ručení za kvalitu

1. Reklamace zjevně viditelných závad musí být písemně uplatněna nejpozději do 8 dnů po obdržení zboží.
2. U oprávněné reklamace dodáme za zboží zaslané nám zpět v originální stavu bezplatně náhradu ve stejném rozsahu jak původně dohodnuto, pokud je to z naší strany možné. Pokud není, máme též právo dobropsat prodejní cenu zboží.
3. Pokud jsou uplatněny reklamační nároky vůči výrobci, splníme naši povinnost tím, že postoupíme naše reklamační nároky vůči výrobci kupujícímu. Pokud nejsou tyto nároky u výrobce prosaditelné, budeme se dále podílet na řešení reklamačních nároků.
4. Za škody, které byly způsobeny přirozeným opotřebením, neodbornou obsluhou, špatným zacházením, předimenzováním, jako i nedodržením provozních podmínek a návodu na použití, nepřebíráme žádné závazky a záruky.
5. Zákazník může u nás uplatňovat náhradu škod jen v tom případě, pokud se jedná o hrubé porušení nebo neúmyslné porušení smlouvy nebo povinnosti z naší strany nebo ze strany našich zákonných zástupců. Rozsah a výše ručení je omezena na typickou předvídatelnou náhradu škody.

IX. Místo plnění a příslušnost soudu

1. Pro smluvní vztahy je závazný výlučně právní řád platný na území prodávajícího
2. Místo plnění pro závazky obou stran ze všech vztahů je sídlo společnosti VBH, s.r.o., Praha.
3. Veškeré spory, které by vznikly ze smlouvy v souvislosti s ní budou řešeny přátelskou dohodou. Pokud nebude dosaženo dohody, budou rozhodnuty s konečnou platností příslušným soudem v místě sídla společnosti VBH s.r.o., Praha. Obě strany se zavazují vykonat rozhodčí nález tohoto soudu.